Fazer login e conectar a conta
Entre no Zhapio pela extensao ou pelo painel web e mantenha as duas sessoes sincronizadas automaticamente.
Dicas práticas
Neste guia: Entre na conta, entenda a sincronização e saiba como encerrar a sessão.
Entrar pela extensao
O painel de conta nao e uma pagina separada: ele abre como um painel sobreposto direto em cima do WhatsApp Web, entao voce nunca sai da aba para entrar ou criar sua conta. Da para abrir esse painel de duas formas: clicando no avatar/icone de perfil na parte inferior da barra lateral, ou clicando no icone da extensao Zhapio na barra de ferramentas do navegador (se o WhatsApp Web ainda nao estiver aberto, a extensao abre ou foca a aba automaticamente antes de mostrar o painel).
Dentro do painel existem quatro telas: a tela inicial (escolher Entrar ou Cadastrar), o formulario de login, o formulario de cadastro e o de recuperar senha. Trocar entre elas e instantaneo, sem carregar nada — tudo acontece dentro do mesmo painel.
Voce tambem pode entrar ou criar a conta pelo painel web em vez da extensao. Nao importa por qual dos dois voce comeca: a sessao criada em um lado chega automaticamente no outro (veja "Sessao sincronizada" abaixo).
Dicas práticas
Se o seu workspace pessoal estiver indisponivel ou arquivado, o painel mostra um link "Abrir painel da Zhapio" que abre o site em uma nova aba. Esse e o unico ponto do fluxo de login em que o painel de fato navega para outro lugar — em todo o resto, entrar e criar conta acontece sem sair do WhatsApp Web.
Passo a passo para entrar ou criar conta
Abra o painel de conta: clique no avatar na parte inferior da barra lateral do WhatsApp Web ou no icone da extensao na barra de ferramentas do navegador.
Na tela inicial, escolha "Entrar" se ja tiver conta ou "Cadastrar" para criar uma nova.
Preencha e-mail e senha. Marque "Lembrar de mim" se quiser manter a sessao ativa por mais tempo neste navegador, em vez de precisar entrar de novo logo no dia seguinte.
Esqueceu a senha? Clique em "Esqueci minha senha" na tela de login para receber um link de redefinicao por e-mail antes de continuar.
Envie o formulario. O painel confirma o login sem recarregar nem abrir nenhuma outra aba.
Tentativas de login, bloqueio e verificacao de e-mail
O login tem algumas protecoes automaticas que valem a pena conhecer, principalmente se voce errar a senha algumas vezes ou entrar de um aparelho novo.
Atenção
- Cinco tentativas de senha erradas seguidas bloqueiam a conta por 15 minutos e disparam um e-mail avisando sobre o bloqueio.
- Confirmar o e-mail nao e obrigatorio para entrar: o login funciona normalmente mesmo com a conta ainda nao verificada, so alguns recursos secundarios dependem da verificacao. O link de confirmacao enviado por e-mail fica valido por 72 horas.
- Entrar de um navegador ou aparelho que a conta ainda nao usou dispara um e-mail avisando sobre o novo acesso, para voce identificar rapido um login que nao reconhece.
- Tentativas de login em excesso em pouco tempo sao bloqueadas temporariamente contra ataques automatizados, sem afetar o uso normal.
Sessao sincronizada
A sincronizacao entre a extensao e o painel web funciona nos dois sentidos, nao so na entrada. A extensao guarda sua propria copia da sessao (separada do navegador), e o painel web guarda a copia dele na aba aberta. Assim que uma das duas muda — voce entra, cria conta ou sai — a outra e atualizada automaticamente, contanto que a aba do WhatsApp Web e a aba do painel web estejam abertas ao mesmo tempo (ou sejam abertas logo em seguida).
Se por algum motivo as duas estiverem logadas em contas diferentes, a sessao da extensao tem prioridade e substitui a do painel web na aba — e assim que a extensao carrega os dados de leads, contatos e configuracoes que aparecem na barra lateral.
Por baixo dos panos, a extensao tambem renova sua propria sessao sozinha em segundo plano, verificando a validade a cada 45 minutos e renovando um pouco antes de expirar, para voce nao precisar entrar de novo no meio do expediente. Sem marcar "Lembrar de mim" o acesso costuma durar cerca de um dia; marcando a opcao, ele pode durar ate 30 dias no mesmo navegador.
Sair da conta
Da para sair tanto pelo menu de conta da extensao quanto pelo menu de conta do painel web — nao precisa fazer os dois separadamente. Saindo de qualquer um dos dois lados, o outro e avisado em poucos instantes e tambem fecha a sessao, voltando a mostrar as opcoes de login.
O que a saida realmente revoga
Atenção
Sair da conta encerra apenas a sessao que voce estava usando naquele navegador — outros aparelhos ou navegadores em que voce estiver logado continuam ativos normalmente, e o proprio acesso que acabou de ser usado pode continuar tecnicamente valido internamente ate expirar sozinho (o que pode levar ate 30 dias se "Lembrar de mim" estava marcado no login), mesmo com a interface ja mostrando a tela de login. Uma saida imediata e completa de todos os aparelhos ao mesmo tempo so acontece automaticamente quando voce troca a senha, redefine a senha pelo link recebido por e-mail, ou pede a exclusao da conta.
Continue aprendendo
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