Primeiros passos
Entenda o fluxo basico do Zhapio e configure o essencial para trabalhar no WhatsApp Web.
Instalar e acessar a extensao
Instale a extensao, abra o WhatsApp Web e encontre os atalhos principais.
Fazer login e conectar a conta
Entre no Zhapio pela extensao ou pelo painel web e mantenha as duas sessoes sincronizadas automaticamente.
Usar a barra lateral no WhatsApp Web
Conheca cada icone da barra lateral e quando usar cada painel.
Gerenciar leads e funis
Organize oportunidades, mova cards por etapa e acompanhe o progresso comercial.
Sincronizar e exportar contatos
Traga contatos do WhatsApp Web e de arquivos CSV para o Zhapio, pesquise rapidamente e exporte listas sem duplicidade.
Criar modelos de mensagem
Monte mensagens rapidas reutilizaveis, sequencias de follow-up e modelos oficiais aprovados pela Meta para o WhatsApp.
Envio em massa e agendamento
Importe uma lista por CSV, monte a pilha de mensagens e agende o disparo dentro dos limites de segurança do WhatsApp.
Calendario e compromissos
Crie lembretes, mensagens agendadas por WhatsApp e compromissos de equipe, e sincronize com o Google Calendar.
Integracoes
Conecte Facebook Lead Ads, WhatsApp Business e outras configuracoes do aplicativo web.
Solucao de problemas
Resolva os problemas mais comuns de login, carregamento, contatos e envio.
Implantar o Zhapio Empresas
Do checkout ao primeiro dia de operação: número oficial, pessoas, equipes e IA.
Distribuição de leads por funil
Defina quais supervisores respondem por cada funil, como as origens chegam até eles e como o rodízio decide qual atendente recebe cada lead.
Central de Atendimento para atendentes
Filas, ciclo da conversa, janela de 24 horas, notas e contexto do cliente.
Chat interno Equipe
Use o #Geral, canais da organização, canais privados, canais de equipe, DMs, menções e chamadas de atenção.
Administração, IA, auditoria e dados
Papéis, assentos, atendentes de IA, indicadores, migração e exportação LGPD.
Automações
Crie fluxos que reagem sozinhos a eventos — mensagem recebida, movimentação de funil, ligação encerrada — com o construtor de nós.
Copiloto
Converse com o Copiloto para consultar o seu CRM e preparar alterações — mover leads, etiquetar, anotar, lembrar — que só acontecem depois da sua confirmação.
Claude, ChatGPT e outros assistentes
Conecte o Claude, o ChatGPT, o Cursor, o VS Code ou o Codex à sua conta Zhapio para consultar leads, funis e conversas e preparar alterações que só acontecem com a sua confirmação.
